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2012年01月06日
勝ち組になる、負け組にならない
人生の目的は、愛情を持って勝つことです。
そして、逆境、問題障害があった時、やるか、やらないか、その時は やる です。
何があっても、やるー。
勝ち組と負け組は表裏一体です。
勝ち続けるには、愛情ある変化をし続けるしかないということです。
社員、スタッフの皆さん、勝ち組のベアハグについておいで！
ベアハグに愛情がある限り、きっと勝ち続けることができるからね！
そして、美味しいお酒を飲みましょうね。楽しい人生を過ごしましょう。
負け組は嫌いだ。
負けた自分も知っている。
負けた親爺も見てきた。
勝ち組になるのも負け組になるのも、気持ち一つだと知っている。
子供、家族、社員、スタッフのためにも負けている暇は無いんだよ。
頑張りましょう。
最後になりますが、負けている人は、汚く、臭く、ダラシない。
とにかく、清潔でキレイにすることです。
店舗に置きかえると、達成している店舗は清潔で美しいです。
2012年01月01日
新年あけましておめでとうございます
皆様、新年明けましておめでとうございます。
今年もいい年にして行きましょう。
幸せになりたければ、幸せな考えをし続けることです。
愛情が豊かになりたければ、愛情のことを考え続けることです。
成功したければ、成功する考え行動をとることです。
2012年きっとベアハグも世の中も、いっぱい変化があって、激動とか激震とかがあると思います。15年ずっとそうでしたからね。
だって、そんな会社ですよ。
でもね、自分のことが好きで愛せることとか、自分は運がいいと言えるような
生き方はしなくては、ならないと思います。
一歩一歩しか進めませんが、皆で進んで行きましょう。
今年の方針は皆で、人が愛情を感じられるような、行動、言動をするです。
それでは、よい正月をすごしましょう。
株式会社ベアハグ代表取締役稲川貴久
2011年12月11日
人を愛することは、恥ずかしくない。
創業から全ての人に愛情を持って接するという理念をかかげ日々精一杯やってきました。
人のことで揉めたり、社員で揉めたり、お客様でも揉めたりしていました。
沢山揉めて、沢山困って、沢山傷ついて、傷つけてきたように思います。
でも、一回も忘れなかったことは、人を愛することは恥ずかしくないと言うことです。
そして、人に愛情を持って接することは恥ずかしくないと思うのです。
最近、自分自身でも苦しくなり、迷うことがあります。
でもね。愛があればそれでいいかなとも思うのです。
難しいですね。
まっ！この矛盾が私は好きです。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2011年11月21日
この仕事で生きる。愛情と健康で人と関わる。
異業種交流会なんぞに行きますと、結構おもしろいビジネスや、やってみたいビジネスに出会います。
特に飲食ですね。
そしてお互い攻防が始まります。
お宅のビジネスが儲かる、お宅の方が儲かるなどと、詰まらない言葉が出てきます。
どちらでもいい。
どんなビジネスでもいい。
俺がやりたい時に、黙って力貸してくれればいい。
わかりましたか！
あんまり、もったいがらない。ちじこまらない。
今日も一日頑張ろうー！
| Comments (0) | Trackbacks (0)2011年11月05日
★俺たちに毒はいらねー★！
会社が大きくなったり、有名になると。
先輩、経営者達が、若い幹部達に言います。
もっと苦労しなさいとか。
毒も呑み込めとか言います。
そして、若い幹部は苦しみ、もがき、判断基準が無くなります。
私はその様な先輩達にいつも、お返しの言葉を言います。
俺には毒はいらねー、俺たちに毒はいらねーよ！
どんなに苦労しても、綺麗でピアーでいたいんだと言います。
決まって帰ってくる言葉があります。
お前は、大した経営者になれねーな。と来るわけです。
そしてカチンと来て、「お前もな！」と言い喧嘩になります。
でも、譲れないものは、譲れません。
たとえあなたがどんなに大きな会社で影響力があろううがね。
生きていると、どんどん垢や泥がつき汚れます。
でも、生き方くらい純粋に綺麗で生きたいものです。
先輩も含め、幸せに生きようよ！
きっとその方が、楽しいよ！
またね。
2011年10月14日
やさしいだけで、いいんじゃなない！
最近仕事をしていると、いろんな人と出会いがあります。
できるように見せる男。
強そうに見せる男。
カッコつけ男が目立ちます。
私はそんな器用に生きられません。
だぶん、鈍臭く見えるんだろうなー。
そんな男たちの中にいて感じることは、男はやさしいだけでいいのになー。
なんて思うのです。
トラは吠えなくてもトラなんです。
クマはクマなんです。
それぞれの立場でいれればいいのにね。
本業一生懸命頑張ってさ。愛する人を大切にすればいいのにね。
私は、そんな人にドキドキします。
さっ、今日も頑張ろう。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2011年08月10日
翼が折れたら、翔べません。
私が15歳の時、高校で、体が大きくトロイから、よく先輩にいじめられ、
殴られて、学校を半年ぐらい休んだ経験があります。
その時、自分で感じたのは、翼がポキッと折れた感じでした。
翼が折れたら、翔べません。
でも、今では折れた翼は、何倍も強くなりました。
翼が傷ついて翔べない人は無理しないでください。
休めばいいんです。
翼が治り、羽ばたける日を楽しみに待っています。
とにかく、皆、立派です。
稲川貴久
| Comments (0) | Trackbacks (0)2011年04月07日
人として、人間として生きる！
この度の震災で、人として、人間として生きるための真価が問われている。
自分のことばかりで、生きていたり。
人のものを取ったり。
人をだましたり。
本当の意味で生きる意味を感じる必要があると思います。
私は人から器が大きいとか言われますが、器は決して大きくありません。
身体と尻が大きいだけなのです。
震災の時も、ビビッテしまったし、お店もすぐ閉めろと言うし、あきらめそうになるし、なんだかな〜と思ってしまいました。
ただね、ビビりながらでも、意志決定するときに、人として、人間として生きていけるか？と自分で問い質しているのです。
人として、人間として生きていけると感じたら、あとはどんな敵がこようと、
どんな困難がこようと、ビクともしません。
どんどん行きます。
どの生き方が正しく、正解なんて解りません。クイズやっているわけではないのでね。
でも、人のために生きていると、なんだか力が湧くんだよ。
今日もコンビニよったら、義捐金に募金して帰ろうっと。
そんな事しか出来ない社長でした。
またねー。
2011年03月23日
このたびの東北関東大地震で被災されたみなさまに!
このたびの東北関東大地震で被災されたみなさまに、
心からお見舞いを申し上げます。
また、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、
深くお悔やみを申し上げます。
被災地のみなさまの安全と、
一日も早い復旧、復興を心よりお祈り申し上げます。
地震と福島の原発問題で、関東は随分静かになりました。
子供のころ昭和時代の、時間帯に戻った、気がします。
24時間のコンビニも、電気を消して営業しています。
きっとこの一年は、昭和に戻るのでしょうね。
朝10時から夜8時くらいにはお店が閉まるのでしょう。
震災で、今でも流行るのは、吉野家です。うまい、はやい、やすい。
ベアハグも、吉野家に見習って、地域の人の健康を、うまい、はやい、やすい
メニューに変更して、対応しようと考えています。
私の会社の、子持ち女子社員さんは、原発が爆発すると言って、いち早く静岡に行きました。
静岡に着いた瞬間、地震に見舞われ、新幹線待機をよぎなくされました。
落ち着いたと思い帰ってきた瞬間、関東で余震がありました。
普段から自信がある人ですが、今日から彼女の自信は、ミス マグニチュードになりました。
皆様、心ある普段通りの行動に心かけましょう。
そして、東北震災や福島原発の方たちのためにも、日本人として、精一杯、頑張っていきたいと思います。
2011年02月10日
どうせ、やるなら一番大きいの、一番いいものを選んだら！
人生を44年も過ぎていくと、昔ほど自由にやれなくなりました。
自由がなくなると、書くものも書けなくなるわけです。60歳になったらどうしよう。
でも、友人から最近ブログ更新していないよと言われ吹っ切れました。
自由に書きますね。
若いスタッフと話す時にいつも言うのは、
プライベートも仕事も一緒だ！
「どうせ口説くなら、自分に合った一番いいもの、
手に入らないくらい大きいものを口説け、
そして自分に合った一番いい人と付き合え、
そうすると、人生も輝くし、生きている実感がわく。」
なぁーんてカッコつけて言うと、決まって帰ってくる言葉はね。
「最近、いい女がいないとか、いい男がいない、いい仕事がない」などと言うわけです。
よし来た、反撃だー！
「だから、自分がグッと来るような人、仕事をしないと、
グッとくるような人や仕事はこないよ」
「そして、一番大きいもの、一番いいものをいつも手に入れると思うことだよ」
と言うわけです。
でもね、一番大きいもの、一番いいものを取ると言うことは、
オプションで大きなリスクもあると言うことだよ。
リスクを払う覚悟を決めて、一番大きいもの、一番いいものを取りにいくのです。
私が創業した時、マッサージ屋は、町の外れのビルの５階以上でした。
先輩経営者は、マッサージはベットがあるので２０坪いる。
良いとこと少し悪いとこでは、坪10,000円違うから、月20万違うんだよ。
だからね、稲川君マッサージ屋をやるなら、ビルの5階以上がいいんだ。
なんてアドバイスをいただきました。
それを聞いて私は、赤坂の一番いい所に、坪10,000円プラスして路面店を出しました。
スタッフもベアハグにとって一番いい人を採用しました。
人生リスクさえ払う覚悟があれば、なんでもできる。
リスクを払う分、ハラハラ、ドキドキは手に入り、生きている実感はある。
楽しいよ。
ベアハグの次のリスクは
六本木交差点のアマンドビル3階
東急二子玉川駅直結のショッピングセンター
大阪阿倍野駅直結のショッピングセンター
新入社員50名最高のスタッフ
どれも最高です。
これからも、ベアハグを応援してくださいね。
またね。
2011年01月12日
愛情について。
愛情には、過去愛、現在愛、新しい愛の3つの愛があると、友人が語っていました。
語ってんなーと思ったけれど、彼はずーーーと過去愛に生きています。
非常に、新規愛はまれで、現在愛に以降した瞬間、過去愛になるんです。
今年の正月、私に、「大事な ものが見つかった。」
「やっぱ愛だね。」と言っていたけど、大丈夫かなーとやっぱり、半信半疑です。
彼は、学生時代からオウムのように、同じことを言っています。
会社も同じ様な名前です。
でも、ポロリと「新しい愛って、難しいなー」と言っていました。
それは、出会うのが難しいわけでなく、その行動に移すまでが難しいのだと感じました。
気持ちの切り替えが難しいのか。少しの勇気が必要なのかわかりませんが、
私は、今年もそんな友人と一緒にいることを決めました。
そして、そんな不器用な人達と一緒に生きて行こうとも、想いました。
これが愛情じゃないかなーと、今おもっています。
2011年度も、皆様に、幸せと成功が沢山ありますように、お祈りしています。
まとまんない。でも終わります。それではまたね。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2011年01月03日
2011年 挑戦とチャレンジをテーマにします。
2011年はとことん挑戦し、チャレンジし続けることです。
私達は、成功しよう、幸せになろうと目標を持ち挑戦します。
でも、そんな簡単にうまくはいかないのです。
だから、チャレンジし続ける勇気としつこさが必要なのです。
ベアハグは現在３５店舗 整体・エステ・接骨・歯科・内科を総合プロデュースし
地域のお客様にあったサービスを提供しています。
そしていよいよ、今年は大阪進出です。
六本木交差点アマンド３階、二子玉川駅のショッピングセンターもオープンします。
江東区のスナモには、内科、小児科ができ、新キレイバイキングが誕生します。
赤坂サカスと江東区スナモには、医療と提携して”痛くない脱毛”も展開したいと考えています。
でも一番したいのは、社員満足の強化なのです。
ベアハグで働くスタッフが、この会社に入社して、本当に良かったと言っていただけるような会社を作ることです。
そのために、もう一度、教育と研修を強化し、スタッフが沢山の給料を手にできるように、サポートしていくとです。
そして、スタッフ一人ひとりが、充実した健康ライフスタイルを構築してもらい、
成功し幸せになって欲しいと、心から想っています。
ビジネスも社員満足も挑戦・チャレンジしていきたと思います。
今年も皆さん、どうぞよろしくお願いいたします。
頑張ります。
社長 稲川 貴久
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年12月18日
気づかい＋忘年会＋1000年生きる？
先日、忘年会がある人の自宅でありました。
すごい役職がついた人たちがいるパーティーでした。
もちろん私は、最年少です。
皆さん沢山の気づかいと、プレゼントでした。
見ていて、きっとここまで、ソツなく振舞えたら、出世するんだろうなーと
感じました。
食事になると、全員食事制限があり、これは食べれる、これは食べれないと言っていました。
どうしたの？と聞くと、ドクターストップがかかっていました。
病気？そう！てな感じの会話になります。
あー、人は1000年も生きれないのに、何頑張っているのなんて、思っちゃってね。
私は、あなたがそこにいればいい。後は、大丈夫たいしたことないから！
と言いそうになり、言ったら雰囲気壊すから、言わないで帰りました。
私は中小企業の塊みたいな社長です。
きっと国を動かしたり、大多数の人に影響を与えたりできませんが、
お店に来てくださる、お客様が笑顔で帰ってもらったり、
社員さんが、社長飯に行きましょう、と誘ってくれるほうが、余程落ち着きます。
さっどこまで目指すか、考えよーと！
1000年も生きれないし、1000億も欲しくないしね。
社員さんが幸せに生きれる、暮らせる金があればいい！
またね！
2010年11月30日
12月のテーマは”あたたかさ”です。
ベアハグの12月のテーマはあたたかさです。
いよいよ、今年も最後の月に入りました。
年末商戦とかバーゲン、ボーナス、クリスマス、などイベントが盛り沢山ですね。
ベアハグのあたたかさは、愛情です。
あたたかいが伝わる、店創り、人創り。
お店に、入った瞬間、元気な挨拶と清潔感が伝わる店舗。
空調が暖かく隅々まで、行きわたっていて、
あたたかいベットも電気毛布も用意され、清潔なタオルや着替えなどがある。
足湯には、見ただけで体が温まる、全国の温泉の源やハバロネのバスクリンなど
用意していて、好きな物を選べる。
コストを考えずに大きなシャモジですくっていれるとうれしい。
身体のどこが悪いとか、カチカチですねと言うのではなく。
ただ黙って、もくもくと汗かいてもんでくれて、
「来てくださいまして、本当にありがとうございます」
「あなたが来てくださるから、私達、助かっています」
「あなたはベアハグにとって本当に大切なお客様です」
「あなたが来てくださるだけで、明るくなります、運が良くなります」
とか気がきいたことを言ってくれることが、大事だと思うし、
あたたかさが伝わるように感じるこという。
人は中々私も含めて、心に想っている、あたたかい気持を伝えることができないよね。
それでも、テーマを決めてあたたさを伝える努力は必要だね。
私は、お金無かったとき、この時期は、ホッカイロを山のように買い込んで、
一枚一枚に「幸せなるホッカイロ」「仕事が上手くいくホッカイロ」
「心が温かくなるホッカイロ」「やすらぐホッカイロ」「愛情ホッカイロ」
なんて書いて、よく渡したなー。
不景気不景気というけども、なんも努力してねーで結果は出ないよ。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年11月25日
人ありきだね。
すごくいい店舗をつくりました。
なかなか、思ったように売上が上がりません。
どうしたら、売上あがりますか？と聞くと
世の中不景気だから。
立地がいまいち。
などと言います。
それが、店長、部長だったりすると、無性に腹が立って、
「頭を出しなさい」とげんこつを食らわしたくなる。
最初に人ありきです。
もっと技術力を上げ、営業力を上げ、人の活用をすることです。
いっぱいのメニューをぶら下げるのでなく、商品やメニューを絞り込んだり
ここでしか受けられない商品を開発したり。
あの店にどうしたら、人が行くか。
あの店がどうやったら、売上上がるか。
戦いを挑まないといけません。
トップや店長がガメツク営業して、
部下はおおらかにしたいものですね。
逆は潰れます。
営業するぞー！
| Comments (1) | Trackbacks (0)皆、それぞれの思惑がある。
会社を長いこと経営していくと、
皆それぞれが、自分の都合のいいように、自分のやり方にもっていく。
方針などにも、従わなくなる。
そして、ドンドンサービスが過剰になり、利益率が落ちてくる。
「社長、世の中は不景気ですから、このようなことをしないと売れません。」
もっとサービスしないと、割り引かないとなどと言い訳を言ってくるわけです。
俺は言う、「売らなくていいよ。やらなくていいよ。いらないよ。」
時代が変わってきているのだから、変わらないとね。
売り方もやり方も全部変えてしまうのです。
変わるとまた、一生懸命抵抗するんだよね。
うーんん。人は難しい。
でもね、あんたのために会社ある訳じゃないから、
会社は存続し、成長発展するために、あるんだけどなー。
わかる？
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年10月31日
最近、相談されること！
こうやったらどうかなー。
こうしたらどうかなー。
きっと、将来の為になる。
保険になるとか。
様々の相談が、社員から幹部から、友人からある。
一応、いいんじゃないと言う時がある、
でも、心ではダメダメダメ、ダッチュウに！
やらなきゃいけないことは、絶対儲かることだけすることです。
理念にそって、王道の道で、儲けないといけません。
儲かること、成功すること、幸せになることだけすることです。
将来はわかりました。
あなた取り合えず、今成功しょうよ！幸せになろうよ！
| Comments (0) | Trackbacks (0)これからのベアハグ！
ベアハグに関わってくださる、全ての皆様へ
いつも、ベアハグに関わってくだりありがとうございます。
この10年ベアハグは、増収、増益して行こうと決め、仕事をしてきました。
お陰さまでいい社員、スタッフが育ちました。
ご利用してくださる、関わってくださる、皆様のおかげです。
10年後のビジョンは、
売上１００億 経常利益１０億、社員１０００名、アルバイト１０００名の会社を作ることです。
”全ての人に愛情を持って接する”という理念の元
ベアハググループは、日本で一番、人間を中心にした経営を行い、
一人ひとりのお客様、社員、アルバイトを愛情をもって、大切にする会社になりたいと思います。
社長の使命
●お客様が満足していただく、技術、接客、サービス、掃除、動員活動を
日々成長させていきます。もっと良くして、いきたいと思います。
●社員さん、アルバイトさんが働きやすい環境を整える、そしてベアハグで働くスタッフが、成功して、幸せを手にしてもらうことです。
１、社員制度、時給制度、評価制度を毎年見直す。
２、人材育成の強化（マネジメントスキルと専門スキル）
●専門店として出店、マッサージは元々、サウナのマッサージか、商業ビルの５階や、街の外れにありました。
ベアハグは、赤坂や好立地のど真ん中の路面店出店やＪＲ東日本スポーツさんとの提携、ショッピングセンターへの出店することができました。
今では商業施設始め、歴史に残る物件への出店が可能となりました。
●社会貢献として、正しい経営を行い、売上を上げ、利益を出し、多くの納税をする企業になる。
医療費３５兆円の負担を少しでも、削減できるような仕事し、国家経済に貢献することです。
●業界として、リラクゼーション業、リラクゼーションセラピストの地位の向上、国から職業分類の業認可をもらい、働く人の安定と誇りを持ってもらうことです。
今期の展開と企画
今期は、秋葉原、上野、六本木、二子玉川、大阪天王寺に出店し、
２，３年後は、大手町、梅田、淀屋橋、横浜などの好立地にての出店を果たすことにより、５年後以上の出店戦略は見えてきます。
また、お客様から、整体だけでなく、一回ずつ良くするエステも求められていますので、エステ学校をつくり、整体とエステを融合させた、新エステを確立し、商品も開発していきたいとおもいます。
企画としては、
●販売は、健康器具販売、オイルの開発（脱毛、ダイエット、リラクゼーション）
ベットの開発（うつ伏せとクイック）、つい立、
●ストレスマネジメント、市場調査、オフィス展開、会議やカンファレンスやイベントの提携や企画
●社内マネジメントの強化、経営企画室、会社のデーターの構築、医療費が下がる為のデーター収集、出店営業マンの育成
今期は３つに分けて展開していきたいと思います。
長くなりましたが、
ベアハグに関わってくださる皆様、今後ともよろしくお願いいたします。
皆様のお陰様で、ベアハグは今日も、上を目指すことができます。
またね。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年10月30日
100億の目標、1000億のビジョン
創業してから、100億ビジョン、日本一掲げて、仕事をしてきました。
少しづつ100億ビジョンが目標となり、達成しつつあります。
目標が達成してくると、次のビジョンを創らないといけないわけです。
200億とか300億などと言っていると、何だか力が湧かなくてね。
1000億にビジョンを変えてみると、やり方や考え方や物の見方が変わってくるのを感じます。
そんな訳で、何の根拠もないのに、勝手にビジョン変えてしまう、わたし、、、。
幹部、社員の皆様ごめんなさいね。
やることは、でもあまり変えたくないなー。
一人ひとり人財を育成し、一店舗一店舗こだわりある立地に出店して、
内装や雰囲気も考えていきたいです。
うまくいくか、いかないかは別として、そんなこだわりを持って、大きく大きくなりたいなー。
今日は給料日後の月末の土日です。
いつもなら、最高の売上なのに、今日は台風。
それでも、私はいい感じです。
2010年10月13日
言った、言わない！ 聞いた、聞かない！
言った、言わない！ 聞いた、聞かない！
そうすると、報告、連絡、相談が足りないと、上司は注意します。
部下はスネます。同じ立場は頭きます。
はたしてそこに、問題はあるのかな？
振り返ってみますと、そのようなことをおしゃる方はね。
「さみしい、注目を浴びたい、がんばっていると、その人がヤリタイこと、言いたいことなのですよ。」
そして、心の中ではね。
「こんなにしているのに、全然評価してくれない、誉めてくれないじゃん」
「私は、普通のやつとは違うよ」
「私は、こう想うし、このよにアピールしたいんだ」
「私、がんばっていますよね」
「とにかく、言わないとおさまらない」
と思っています。
コストパフォーマンスを考えると、そのような人と私は、コミニュケーションを取らなくてはいけなくなるわけです。
結構、社長も大変でしょう。
だから、私はこちらから、声をかけるわけです。お茶行くとか言うわけです。
でもここで、”質問を間違ったら大変なんです”
「最近どう？」とか、「何か言いたいことある」などときいたら、
それはそれは相手も想う壷です。大変な事になります。
地雷を踏んだり、爆弾を仕掛けられたりするわけです。
そこで最近は、学習して、そのような人に
「よく頑張っているね」と始まり、
「体調はどう？寝れてる？」とか聞くわけです。
そうすると決まって「だるいとか、あーだこーだ」と始まるわけです。
「そうか、そうか、そうか」と聞くわけです。
それだけでは、困るから最後に「来週までに、ホウレンソウについて考えおいてくれ」と言いますと納まることが多いのです。
でも、ここで注意したいのは、
人はそれぞれ、欲しい物が違うのです。
本当に相手が欲しい物を考える必要があります。
そして、好き嫌いを会話から見極める必要があります。
日本の中小企業の皆様、がんばっていきましょう。
ウオー！
基準をつくる。スタンダードがないと、、、。
基準やスタンダードがないと、何に基づいて、評価されているかわからないことがあります。
たとえば、入社したばかりの人と、10年以上の人では、技術のことや、集客の仕方や、給料の昇給、昇進の仕方など分からないことばかりです。
そこに、説明が足りない、部長やマネージャーがいるとマスマス混乱します。
そこで考えているのは、接客の基本、足湯のやり方、施術の仕方、受付、電話対応など
ビデオ化にして、ＮＨＫのように昔の番組が見れるようにしていこうかと考えています。そうすると、少しは温度差がなくなるかも？
基本サービス
１、動員活動
２、お客様のお出迎え、挨拶
３、受付業務やおすすめ商品
４、部屋への誘導
５、施術
６、予約を取る、再来店の提案
７、お見送りとサービス
基本技術
１、観る
２、聴く
３、触れる
４、施術承認確認
５、プロジェクト
６、生活習慣アドバイス
昇給、昇進の仕方
１、理念を理解している
２、技術・接客・サービス・掃除・動員活動がうまい
３、指名や売上が高い
４、上司・部下から好かれる
５、勉強熱心である
それをビデオ化して、平均値を上げていく必要があります。
もちろん、ビデオの主人公は、社長か専務か常務です。
まぁ僕らが、出来ないことをやれと言っても部下はできませんからね。
問題は、デビューしたての人です。
施術者も不安ですが、会社はもっと不安です。
評価表を作り、半額でいいからお客様からアンケートをとり
技術面・接客面の点数をクリアーした人のみが、現場に出れるようにしないとね。
できれば、上司も一緒に入り、やっている時や終わってから、15分か20分くらい
教えて回れればいいですね。
ベアハグは、スタンダードを上げて、30億ぐらいになったら、上場もシェアに入れて
仕事をし、300億くらいまで、しようかと考えています。
気分はいつも上々なのですがね。できるかな？
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年09月28日
サービス業としての道
剣道は学生を卒業すると、警察官、教職員、実業団に別れます。
私は実業団を選び、日通商事株式会社に入社し、選手として実業団の試合に出場しました。
剣道の実業団は、金融業、商社、製造業、メーカー、小売業から成り立っています。
私は父が亡くなったため実家に戻り、整体師として創業しました。
創業してからは、サービス業としての事業確立と、剣道界でお世話になった恩返しとして、剣道で実業団を創ることが夢でした。
そして、剣道をしている後輩達に、サービス業としての道もあることを伝えたかったし、知ってほしかった。
学生を卒業してからも、好きな剣道ができる道が、一つでも多い方が良いと考えています。
現在、株式会社ベアハグの剣道部は、創部10年目を迎え、部員も25名になりました。
また、部門は整体、エステティック、接骨院、医療の4部門から成り立っています。
株式会社ベアハグは、剣道の道も続けつつ、手に職をつけて自分の力で世の中に貢献できる仕事を今後も続けていきたいと思います。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年09月14日
アキですね。
アキはすごく好きな季節です。
アキが来ると、食事がおいしい。
アキが来ると、やる気がでる。
アキが来ると、落ち着くんです。
あなたは、アキとどのように向き合いますか？
私は、この秋と正直に、正しく向き合っていこうと思うのです。
皆様にとって、収獲の多い、実りある季節でありますように。
心からお祈りしています。
| Comments (1) | Trackbacks (0)2010年08月12日
夏休みですねー！
赤坂の街もすっかり夏休みに入りました。
電話も鳴らなくなり、事務仕事がはかどりますね。
皆さん何してますか？
家族のいる人は、家族で動き。
一人の人は、一人で動く。
もし、つまんなかったりしたら、ベアハグに来てください。
ベアハグは、いつもあなたの傍に、いるようにしています。
夏休み、でもいいねーーー。
俺も休もうかな。
2010年08月09日
久しぶりに、セミナーに行ってきました。
世の中は最近、成功とか幸せという言葉が死語になりつつあることを実感しました。
3日間、若者と一緒に勉強したのですが、
人は笑い、喜び、楽しい人に寄って行くことに気づきました。
ボケとツッコミですね。
私のように、成功とか幸福などと追い求める人は、どうやら引かれるらしい、、、。
まっ、でも今さら変えられないので、そのまま行きました。
結果なんてものは、無いし、正解もないのです。
講師が導いてくれるままに、ありのままの自分でいれたらいいのですから。
私が想ったのは、
幸せになる法則、成功の法則をシンプルに覚えることです。
１、自分の価値に気づく。
２、自分の可能性（夢、目標）を見つける。
３、よりよい人間関係を構築する。
このことについて、考え行動していけば、成功するし、幸せになると思うのです。
”私は、ベアハググループを日本一成功させ、
家族全員、社員全員、世界一幸せにします。”
と宣言して帰ってきました。
あー、シンプルになって、すごくスッキリした。
最近は、何のために、幸せになりたの？ 誰のために、成功したいの？などと
ぬかすやつが、多すぎてゴチャゴチャ言葉が多く、
自分でも分からなくなっていました。
私は、成功したい、幸せになりたいと、シンプルになってスッキリしました。
幸せとか成功は、自分のありのまま、描いたものでいいんだよ。
答えは無いのだよ。ただ少し結果が違うだけです。
結果違ったって、受け入れられれば、問題無し。
ホットケ ボケ！！
あーセミナーに出て良かった、良かった。
終わり。
| Comments (1) | Trackbacks (0)2010年07月11日
７月１３日は、僕が生まれた日
もうすぐ、７月１３日、僕の誕生日がきます。
いよいよ、４４歳になります。
振り返ると、沢山の人にささえられ、ここまで生きて、きたように思います。
この時期になると、社員さんが、ガタガタしてくれます。
社長何がいいですか？
これがいい。
本当にこれでいいんです？
これがいい。
本当ですか？
はい。
なんて、やりとりが続きます。
本当は欲しいものなんてないんです。
「あなたがいてくれる。それが僕にとって本当にうれしいことだし、
最高のプレゼントなのですから。」
４３歳も一生懸命いきたし、４４歳もっといい年にしていこう。
いつも本当にありがとうございます。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年06月28日
ニューヨーク＆上海の出店
ベアハグは、ニューヨーク＆上海に出店しようと考えています。
先日、ニューヨークに視察に行った所、マンハッタンのグランドセントラル駅周辺で
大変いい物件に出会えました。
そして、友人の紹介で、ザガットの3つ星以上のお店を何件がいきました。
不景気と言いながら、料理とサービスが素晴らしい所は、
今も、予約でいっぱいでした。
”そこで考えたのです、ベアハグの技術とサービスが世界に通じるかと”
早速帰って、社員さんに「ニューヨーク＆上海に行きたい人」と聞きましたら、
語学の勉強もできるという理由で、ほとんどの人が海外勤務希望なのです。
中には、旅行気分の人もいるとは思いますけど、、、。
手を上げたのだから、知らなーい。
ベアハグの考えている出店は、日本人の技術者を海外に派遣しようということです。
この、日本で行っている技術が海外でも通用すればいいなー。
そんな想いがあります。
私の大好きな日本料理の女将さんから、お葉書頂いて、そこの社長も誘いたなー
なんて勝手なことばかり思っています。
じめじめした、暑い季節が来ました。
クールフットを用意していますので、お待ちしています。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年06月21日
心からありがとう。
フィラデルフィア、ニューヨーク、に行ってきました。
アメリカの発祥の地、フィラデルフィアはアメリカで最初に計画的に造られた都市と言われています。現在も通りの幅に余裕があり窮屈感が無いのは、この都市計画思想のおかげです。またWilliam Pennはネイティブアメリカンや他の入植者達を平等に扱い、そのため街には城壁を築かず、周辺との境界も明確にしませんでした。さらに彼は投資を呼び込み街を発展させるため、市内の土地区画購入者には郊外エリアに無料で土地を与えました。こうして街は発展し、ボストンやニューヨークより後に出来たにもかかわらず、工業・金融サービス・船着き場の設備の良さ・そして優れたペンシルバニア産の農産物のおかげでフィラデルフィアは英語圏ではロンドンに次ぐ大都市へと発展していきました。
アメリカに行くなら挨拶ぐらいしないとね。
その後、ニューヨークで私が尊敬する、コーチングの伊藤さんとお会いし、
ニューヨークのコーチAがあるオフィスにお邪魔させていただきました。
マンハッタンのグランドセントラルにあるオフィスは素晴らしかったです。
そこで、わが社の小関常務と一緒に、不動産会社を紹介していただき、
２０物件ぐらい見て廻りました。
ベアハグがニューヨークに出すのなら、マンハッタンのグランドセントラル
グラセンを合言葉に、海外進出を考えています。上海にもだしたいなー。
日本に帰ってから、つくづく思ったのは、ベアハグのスタッフの素晴らしさです。
本当によくお客様のために仕事をしています。
心から感謝しました。いつもありがとうございます。
私は一緒に働けて幸せです。
| Comments (0) | Trackbacks (0)2010年06月02日
ある、有名なコンサルタントがきた。
ある日、友人の紹介で、有名なコンサルタントがきた。
開口一番、稲川さん、
「お宅の会社は、もっと人件費やコスト面や育成費を削除していけば、利益は上がりますよ。」
「競合他社は管理や、マネジメント、新商品にシフトし業績をグンと伸ばしています。」
「業績が良ければ、新聞や雑誌にどんどんアピールしていけますよ。」
ふーんと、大切な友人の紹介だから、聞いていた。
２時間にかけて話していった。
ごもっともですねと、お帰りいただいた。
あーつまんないなー、つまんない。絶対やりたくない、そうしたくないと決めた。
有名かどうか分からないけど、お宅ですか？ うちベアハグですよ。
ためには、なりましたけど、わたしは、もっと義理、人情、愛情の方が大切なんですよ。
多分、義理、人情、愛情を中心に置くから、少しだけこの時代は厳しい。
でも、前年よりも増収、増益しています。
なんか、文句あっか！
我社ベアハグは、雑誌やテレビに出るために仕事している訳でも、
黒塗りの運転手付けて、秘書も何人も持つために仕事をしている訳ではない。
お客様が、ベアハグ来て良かったといっていただけるような、人財を育成し、お店を創ることです。
東京は、電車も沢山あるし、タクシーもいっぱい待っていてくれる街です。
もう一回言いますけど、ベアハグは、義理、人情、愛情が先なんです。
生意気言ってすみません。
| Comments (3) | Trackbacks (0)2010年05月24日
象の１キロ、熊の１キロ、俺の１キロ！
象の１キロ、熊の１キロ、俺の１キロ、あんまり関係ない。
でもきっと、ゾウも、クマも、おれも、痩せたねと言われちゃうと、嘘でもうれしい。
むくんでる、太ったと言われれば、気分に関係なく、はったおしたくなる。
世の中のお客様は、象や熊や俺のような、人ばかりでないかも知れませんが、
案外、痩せたね、すっきりしたねは、いい言葉かも。
「おっ、やせたね、カッコ良くなったね」
心の中では、「任せておけって」返事しておきますよ。
ドンドン、募集しますよ。
| Comments (0) | Trackbacks (0)愛情、義理、人情、だよね。
仕事をしていくと、どんどんビジネスチィックになって、つまんなくなっていきます。
中心に、愛情、義理、人情が無いと、手伝おうとか、
その人のために、料金以上のことをしてあげたいとは中々思わなくなり、
やる気がメッキリ失せます。
まっ言われた通りにすればいいとか、料金分をやればいいになってしまいます。
本当にそれでいいのですか？
世の中、目先の金で右往左往してて、愛情がなくなってきていますね。
ベアハグは愛情です。
愛が欲しい人は、ベアハグに集合ですよ。
くすぶっている、あなた、あなたですよ。
いつでも来てください。すぐにね！
お待ちしています。
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